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Términos y condiciones de bessson

Estos términos regulan el uso de bessson y aplican desde el momento en que usted abre una cuenta. El acceso a nuestra plataforma depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas para operar

Vigentes para todas las cuentasAplica ley local peruanaActualización publicada en esta páginaSoporte en español disponible
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CONTACTO Y CONSULTAS

Consulte sus dudas sobre estos términos

Si tiene preguntas sobre alguna cláusula o necesita aclarar cómo aplican estos términos a su cuenta, nuestro equipo de soporte en español atiende por los siguientes canales. Indique siempre el número de su cuenta para agilizar la respuesta.

Chat en vivo Acceda al chat desde el menú de su cuenta. Disponible para consultas sobre términos, billetera y verificación de identidad.
Correo electrónico Escriba a soporte@bessson con el asunto 'Consulta términos'. Recibirá respuesta en el idioma en que escriba su mensaje.
Centro de ayuda Revise las respuestas frecuentes en la sección de ayuda de bessson antes de contactarnos; muchas dudas se resuelven allí sin espera.
SEGURIDAD DE LA CUENTA

Cómo protegemos su cuenta y sus datos

La seguridad de su cuenta es parte de estos términos. Usted es responsable de mantener su contraseña en reserva y de notificarnos cualquier acceso no autorizado de forma inmediata a través del chat o el correo de soporte. Conservamos los datos de la cuenta durante el período exigido por la normativa aplicable y solo los utilizamos para operar la plataforma y cumplir con las obligaciones legales vigentes.

Verificación de identidad

Solicitamos documentos de identidad válidos en Perú para confirmar titularidad de la cuenta antes de procesar el primer retiro a cuenta bancaria.

Retención de datos

Los datos de cuenta y transacciones se conservan conforme a los plazos exigidos por la ley local. Puede solicitar información sobre su historial contactando a soporte

Acceso desde el celular

La sesión en dispositivo móvil cierra automáticamente tras inactividad prolongada. Recomendamos no usar redes públicas para acceder a su cuenta.

Solicitud de cambios

Para modificar datos de la cuenta o solicitar la eliminación de información, escríbanos a soporte@bessson indicando el motivo y el número de cuenta.

Respuestas sobre los términos de bessson

Estas son las consultas que recibimos con más frecuencia sobre los términos de uso. Si su duda no aparece aquí, contáctenos por chat o correo.

Aplican desde el momento en que usted completa el registro y abre su cuenta en bessson. El uso de la plataforma implica aceptación de las condiciones vigentes en ese momento.

Publicamos la versión actualizada en esta misma página con la fecha de entrada en vigor. Si el cambio es significativo, también enviamos una notificación al correo registrado en su cuenta.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Verifique que el uso de plataformas de casino en línea esté permitido en su región antes de registrarse

Los fondos pendientes en la billetera de la cuenta se gestionan según el proceso de retiro estándar. Escríbanos antes de cerrar la cuenta para que le indiquemos los pasos exactos.

Envíe una solicitud a soporte@bessson indicando su número de cuenta y el tipo de datos que desea eliminar. Procesamos estas solicitudes conforme a la normativa local aplicable

Sí. Todos los juegos disponibles en el lobby, incluyendo las mesas en vivo y las tragamonedas, están cubiertos por estos términos. Las condiciones específicas de cada juego se muestran dentro del propio juego.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.