Referencia

Condiciones legales que rigen su uso de bessson

Esta sección recoge las condiciones legales que aplican al acceso y uso de bessson. El acceso a nuestra plataforma depende de la ley local vigente en la región del usuario y de las regiones habilitadas; le recomendamos leer este aviso antes de continuar

Jurisdicción aplicablePrivacidad de datosUso aceptableMenores de edadContacto legal
bessson Condiciones legales que rigen su uso de bessson
SEGURIDAD Y DATOS

Cómo gestionamos sus datos y la seguridad de su cuenta

La protección de su información es parte del funcionamiento cotidiano de bessson. Desde el momento en que registra su cuenta hasta cada operación con Yape, Plin o PagoEfectivo, aplicamos medidas técnicas para proteger sus datos. A continuación detallamos los cuatro pilares de nuestra política interna.

Cifrado de datos

Toda la información transmitida entre su dispositivo y nuestra plataforma viaja cifrada mediante SSL. Esto aplica tanto al acceso desde el celular como desde computadora, en cualquier región habilitada.

Retención de datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo que exija la normativa peruana aplicable. Una vez cerrada su cuenta, los datos se eliminan conforme al plazo legal establecido, salvo obligación contraria.

Política de cookies

Usamos cookies técnicas para mantener su sesión activa y cookies analíticas para mejorar la navegación. Puede gestionar sus preferencias desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Solicitud de cambios

Para rectificar, actualizar o solicitar la cancelación de sus datos, contáctenos por los canales indicados en esta página. Procesamos cada solicitud de forma individual y confirmamos la gestión por escrito.

CONTACTO LEGAL DIRECTO

Canales para consultas legales sobre su cuenta

Si tiene consultas sobre estas condiciones legales, sobre el tratamiento de sus datos o sobre el acceso a su cuenta desde Cusco u otras regiones habilitadas, puede contactarnos por los siguientes canales. Respondemos en español y atendemos solicitudes relacionadas con privacidad, rectificación de datos y cierres de cuenta.

Correo legal Envíe su consulta legal o solicitud de datos a nuestro correo de atención. Incluya su número de cuenta y el motivo específico de su solicitud para una respuesta más rápida.
Chat en la plataforma Desde su cuenta en bessson puede abrir un chat con el área de soporte en español. Para consultas sobre privacidad, indique el asunto como 'consulta legal' al iniciar la conversación.
Formulario de cuenta Ingrese a la sección 'Mi cuenta', seleccione 'Ayuda' y complete el formulario de solicitud legal. Este canal es el adecuado para ejercer derechos de acceso, rectificación o cancelación de datos.

Preguntas frecuentes sobre el marco legal de bessson

Estas son las consultas que recibimos con más frecuencia sobre condiciones de uso, privacidad y derechos del usuario. Si su duda no aparece aquí, escríbanos por los canales de soporte indicados.

El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas. Le recomendamos verificar la normativa aplicable en su localidad antes de crear una cuenta

No almacenamos credenciales de billeteras digitales como Yape o Plin. Las operaciones se procesan a través de los propios sistemas del proveedor; en nuestra plataforma solo registramos la confirmación de la transacción.

Ingrese a 'Mi cuenta', seleccione 'Ayuda' y complete el formulario de solicitud legal indicando 'cancelación de datos'. También puede escribirnos por correo con el asunto 'Solicitud de baja de datos'.

Las condiciones de uso se rigen por la legislación peruana aplicable. Cualquier disputa se resolverá conforme a dicha normativa y en los tribunales competentes de la jurisdicción que corresponda.

Sí. Tiene derecho a solicitar acceso a sus datos personales. Escríbanos por el chat de la plataforma o por correo indicando el asunto 'Acceso a mis datos' y su número de cuenta registrado.

Las condiciones se actualizan cuando hay cambios normativos o en nuestra operación que así lo requieran. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con la fecha de última modificación.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.